Prix de vente et méthodes d'achat

Tous les prix de vente des services affichés et indiqués sur le site, pour lesquels ils constituent une offre au public aux termes de l'article 1336 du Code civil italien, sont TTC

La taxe et les éventuels frais de transport seront ajoutés au moment de l'achat.

Obligations de l'acheteur

Le consommateur s'engage et est obligé, une fois la procédure d'achat "en ligne" terminée, d'imprimer et de conserver les présentes conditions générales, qu'il aura par ailleurs déjà consultées et acceptées comme une étape obligatoire de l'achat, ainsi que les spécifications du produit acheté, et ce afin de satisfaire pleinement la condition prévue aux articles 3 et 4 du décret législatif n° 196/2003. il est strictement interdit à l'acheteur d'introduire des données fausses et/ou inventées et/ou fictives dans la procédure d'enregistrement nécessaire pour activer la procédure d'exécution du présent contrat et les communications ultérieures y afférentes ; les données personnelles et l'adresse électronique doivent être exclusivement ses propres données personnelles réelles et non celles de tiers ou des données fictives. Il est expressément interdit d'effectuer des enregistrements doubles correspondant à une seule personne ou d'insérer les données de tiers. Elettrotecnica Agostini & C. SRL se réserve le droit de poursuivre toute violation ou abus, dans l'intérêt et pour la protection de tous les consommateurs.

Droit de retrait et plaintes

Le consommateur qui, pour une raison quelconque, n'est pas satisfait de l'achat effectué, a le droit de se retirer du contrat, sans pénalité, dans un délai de 14 jours consécutifs à compter de la réception des biens. La rétractation doit être effectuée par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception dans le délai de 14 jours calendrier susmentionné à l'adresse suivante : ELETTROTECNICA AGOSTINI & C. SRL - Via Vincenzo Cardarelli, 74/100 - 51100 PISTOIA (PT) ou un PEC à l'adresse [email protected]

Un télégramme ou une télécopie peut être envoyé dans le même délai, suivi dans les 48 heures de la lettre recommandée susmentionnée avec accusé de réception confirmant la rétractation. Le consommateur ne peut exercer ce droit de rétractation pour les produits fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, par leur nature, ne peuvent être renvoyés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Dans le délai susmentionné de 14 jours calendaires, tous les biens achetés doivent être retournés à l'expéditeur-fournisseur intacts et dans leur emballage d'origine, accompagnés des manuels et livrets d'instructions éventuels, sans aucune anomalie. Les frais de renvoi de la marchandise sont à la charge du client. Une fois que la marchandise a été reçue et que les contrôles nécessaires ont été effectués, ELETTROTECNICA AGOSTINI & C. SRL prévoira l'expédition de la totalité du montant payé par le consommateur dans les trente jours, à l'exclusion des frais de transport, avec date de valeur bancaire dans tous les cas ne dépassant pas le quinzième jour ouvrable à compter de la date de réception des marchandises retournées. Il incombe au consommateur de fournir rapidement les coordonnées bancaires permettant d'obtenir le virement

(IBAN complet, nom et adresse de la banque et nom du titulaire du compte courant).

Résiliation du contrat et clause résolutoire expresse

ELETTROTECNICA AGOSTINI & C. SRL a le droit de résilier le contrat par simple notification au client avec des raisons adéquates et justifiées ; dans ce cas, le client n'a droit qu'au remboursement de toute somme déjà prise et payée.

Compétence et juridiction compétente

Tout litige relatif à l'application, l'exécution, l'interprétation et la rupture des contrats d'achat conclus "en ligne" par le biais du site de ELETTROTECNICA AGOSTINI & C. SRL est soumise à la juridiction italienne ; les présentes conditions générales se réfèrent, pour tout ce qui n'est pas expressément prévu par les présentes, aux dispositions combinées du décret législatif n° 50 du 15.1.1992 et du décret législatif n° 185 du 22.5.1999. Tout litige entre les parties en rapport avec le présent contrat sera réglé par le tribunal de PISTOIA.

ÉLECTROTECHNIQUE AGOSTINI & C. SRL est exonéré de tout type de responsabilité dans le cas où la commande est reçue par des mineurs de moins de 18 ans.

Responsabilité dans l'expédition des marchandises

Dans le cas où, lors de la livraison par le coursier du colis/collecte, l'emballage de la marchandise n'est pas intact mais présente des imperfections, veuillez le signaler sur la réserve au moment de la collecte, sinon aucune réclamation ne sera reconnue.

Garantie des marchandises

Pour les achats entre entreprises, achat avec une facture libellée à l'ordre d'une entreprise titulaire d'un numéro de TVA, on se réfère au Code civil italien qui, au livre quatre (des obligations) titre III (des contrats individuels), définit l'acheteur utilisateur final comme "acheteur".

L'article 1490 du Code civil réglemente la garantie du vendeur pour les défauts de la chose vendue, et l'article 1495 du Code civil définit les termes de la garantie comme étant d'une durée d'un an à partir de la livraison du bien.

Par conséquent, un achat accompagné d'une facture adressée à une société titulaire d'un numéro de TVA donne droit à l'utilisateur final "acheteur" à une garantie d'un an sur tous les produits, la législation de référence étant le code civil italien, tandis qu'un achat accompagné d'un reçu, d'un reçu fiscal ou d'une facture adressée à un client titulaire d'un code fiscal ne donne droit à l'utilisateur final "consommateur" qu'à une garantie de deux ans sur tous les produits, la législation de référence étant le code de la consommation.

Remplacement de marchandises sous garantie

En cas de défauts de fabrication cachés, le client a droit au remplacement de la marchandise.

Le remplacement sous garantie du matériel n'aura toutefois lieu qu'après un contrôle technique effectué par la société Elettrotecnica Agostini & C srl.

Dans le cas de matériaux non produits par nous, le remplacement n'aura lieu que si le fabricant l'autorise.

Le retour des marchandises doit en tout cas être convenu au préalable avec notre service commercial, faute de quoi il ne sera pas accepté.

Les marchandises retournées doivent être dans leur emballage d'origine et non endommagées.

La marchandise doit arriver franco port aux frais de l'expéditeur (sauf si nous avons prouvé une erreur) et parfaitement emballée.